Problemsituationer: servern för det öppet nät i YTL Linux

När jag installerar YTL Linux visar datorn språkval

Installationen är automatisk. Om språkvalet visas fungerar nätanslutningen inte. Prova:

• • Kontrollera att internetanslutningen sker via Ethernet‑kabel.
  • Säkerställ att nätet ger DHCP‑inställningar.
  • Prova alternativet “Alt NW”.
  • Eventuellt saknas nätverkets drivrutinen – prova med ett USB‑Ethernetkort.

Efter installationen visas endast terminalen

Kontakta Abitti‑stödet så utreder vi orsaken.

Hur vet jag vilken nätverksenhet jag ska välja?

1. Lämna Ethernet‑kablarna frånkopplade.
2. Uppdatera nätverksenheterna i Naksu.
3. Notera vilka enheter som visas.
4. Anslut Ethernet‑kabeln för internet och uppdatera igen.
5. Välj den nya enheten som visas.
6. Anslut kabeln för examensnätet och uppdatera igen.
7. Välj den nya enheten – en grön indikator ska tändas.

Jag får inte bild på den externa skärmen

Prova först detta:

1. Öppna programmenyn i YTL Linux nere till vänster på skrivbordet.
2. Skriv ”display”.
3. Klicka på ”Display: Normal Graphics On Boot” i menyn.

Om du inte får den externa skärmen att fungera med anvisningen ovan kan du försöka installera en ny grafikdrivrutin för Ubuntu Linux (YTL Linux). Gör så här:

1. Öppna programmenyn i YTL Linux nere till vänster på skrivbordet.
2. Skriv ”drivers”.
3. Klicka på ”Additional Drivers” i menyn.
4. Vänta medan inställningsprogrammet söker efter alternativa grafikdrivrutiner som lämpar sig för din dator.
5. Notera vilken drivrutin som används just nu, så att du vid behov kan återgå till den.
6. Välj en ny drivrutin i menyn och klicka på ”Apply Changes”.
7. Starta datorn på nytt.

Vi ordnar proven i samma utrymme tillsammans med flera gymnasier. Vilket gymnasiums installationskod ska vi använda?

Ni kan använda vilket gymnasiums installationskod som helst vid installationen.

PIN-koden som används för att öppna SEN-anslutningen på den server som används i studentexamen och installationskoden som används vid installationen av servern måste höra till samma gymnasium.

Nätverksanslutningarna till provlokalens server bryts under provet

I den här situationen startar provet normalt, men i samband med att examinanderna ansluter sig till provet eller efter att provet har pågått några tiotals minuter

• bryts examinandernas nätverksanslutningar
• bryts nätverksförbindelserna mellan servrarna

Problemet kan uppträda sporadiskt: en provtillfälle kan ha förlöpt utan störningar, medan anslutningarna under nästa provtillfälle bryts eller fungerar oregelbundet.

Lösningen är att installera ett programvarupaket på servern som ändrar hur serverns nätverkskort fungerar.

1. Öppna kommandoraden (Terminal) på datorn.
   
2. Ange följande kommando och tryck på Enter:
   sudo apt install ytl-linux-tso-off
3. Ange vid behov lösenordet för användaren school och tryck på Enter.
4. Starta om datorn.

Det programvarupaket som installeras enligt anvisningarna ovan stänger av funktionen TCP Segmentation Offload på alla Ethernet-nätverkskort. Funktionen har konstaterats orsaka problem särskilt med Intels nätverkskort och/eller drivrutiner, men att stänga av den har inte visat sig orsaka problem heller på nätverkskort från andra tillverkare.