Problemsituationer: macOS examinandapplikation
Min dator hittar inte provlokalens server (lösningsalternativ 1)
Kontrollera först att du har anslutit till examensnätet. Gymnasiernas examensnät är vanligtvis uppbyggda som ett trådbundet nätverk, så du kan behöva en separat Ethernet-nätverksadapter.
Kontrollera att examinandapplikationen AbittiCandidate har tillåtelse att ansluta till det lokala nätverket:
- Öppna följande inställningsmeny:
Apple-menyn > System Settings... > Privacy & Security - Klicka på Local Network.
- Aktivera behörigheten för examinandapplikationen AbittiCandidate.
- Mac Användarhandbok: Styra åtkomsten till det lokala nätverket på datorn
Datorn hittar inte provlokalens server (lösningsalternativ 2)
Kontrollera först att du har anslutit dig till examensnätet. Gymnasiernas examensnät är vanligtvis trådbundna, så du kan behöva en separat Ethernet-adapter.
Kontrollera också att funktionen iCloud Private Relay inte är aktiverad på din dator:
- Gå till iCloud-menyn:
Apple-menyn > System Settings... > General > iCloud
- Finns funktionen Private Relay i den här menyn? Om den inte finns har din dator inte funktionen Private Relay, och orsaken till problemet är då en annan.
- Stäng av funktionen Private Relay:
Klicka på Private Relay > stäng av Private Relay
- Välj om du vill göra ändringen för ett dygn eller permanent:
En separat skärm som beviljats som specialarrangemang fungerar inte korrekt
Om du har beviljats en separat, större skärm som specialarrangemang ska du ställa in den bärbara datorns egen skärm och den externa skärmen så att de visar samma bild.
Starta examinandapplikationen först efter att du har gjort denna inställning.
Skärminställningarna kan inte ändras medan examinandapplikationen är igång.